Jak składać kondolencje? Część 2
Wojciech Kudela
Właściciel platformy FUNER®, udziałowiec serwisu Mementis® oraz internetowych poradników dla osób po stracie, pomysłodawca pierwszej platformy z nekrologami Pamietajmy.com.pl ™. Dodatkowo, związany z bazą firm pogrzebowych Bluneral. W branży pogrzebowej działa już od prawie 20 lat.
- 2024-05-20
- 3 min czytania
Kondolencje to wyraz współczucia składany osobom pogrążonym w żałobie po stracie bliskiej osoby. Zadaniem kondolencji jest nie tylko wyrażenie smutku i współczucia, ale także okazanie wsparcia i zrozumienia dla bólu osoby przeżywającej żałobę. Składanie kondolencji może być trudne, zwłaszcza gdy nie jesteśmy pewni, co powiedzieć lub jak się zachować. Oto kilka wskazówek, jak robić to z troską i szacunkiem.
Wybór odpowiednich słów
Słowa mają moc, a w kontekście żałoby mogą działać kojąco lub raniąco. Staraj się być szczery w swoich wyrazach współczucia, unikając frazesów, które mogą brzmieć trywialnie.
Możesz powiedzieć:
„Bardzo mi przykro z powodu Twojej straty.”
„Myślami jestem z Tobą i Twoją rodziną w tym trudnym czasie.”
„Zachowam wspomnienie [imię zmarłego] w sercu.”
Zamiast próbować minimalizować ból, po prostu uznanie, że strata jest znacząca, może być bardziej pomocne.
Bycie obecnym
Często samo bycie obok osoby przeżywającej żałobę jest ważniejsze niż słowa, które możemy wypowiedzieć. Obecność może przybierać różne formy – od fizycznej obecności przy osobie, przez rozmowy telefoniczne, po pisanie listów czy wiadomości. Pamiętaj, by dać osobie w żałobie przestrzeń, jeśli tego potrzebuje, ale także okazać gotowość do słuchania, kiedy będzie chciała się wyrazić.
Oferta pomocy
Kondolencje mogą również obejmować konkretną ofertę pomocy. W dniach żałoby wiele praktycznych spraw może być dla rodziny ogromnym obciążeniem.
Możliwe formy pomocy to:
Zaproponowanie przygotowania posiłków czy zrobienia zakupów.
Zajęcie się formalnościami związanymi z pogrzebem.
Opieka nad dziećmi czy zwierzętami domowymi.
Pamiętaj, by twoja oferta była konkretna, ponieważ ogólne stwierdzenia typu „daj znać, jeśli mogę pomóc” często nie są wystarczająco motywujące, aby osoba w żałobie skorzystała z zaproponowanej pomocy.
Przestrzeganie protokołu
W zależności od kultury, w której dorastała osoba przeżywająca żałobę, istnieją różne zwyczaje i protokoły związane ze składaniem kondolencji. Może to obejmować specyficzne zachowania na pogrzebie, określone dni żałoby, a nawet specjalne stroje. Ważne jest, aby dostosować swoje zachowanie do tych zwyczajów, co jest wyrazem szacunku dla uczuć i tradycji osób pogrążonych w żałobie.
Długoterminowe wsparcie
Żałoba nie kończy się z chwilą zakończenia ceremonii pogrzebowej. Wsparcie po stracie powinno być długoterminowe. Pamiętaj, by regularnie sprawdzać, jak osoba sobie radzi, szczególnie w ważne daty takie jak rocznice śmierci czy urodziny zmarłego. Stałe przypominanie sobie o osobie, której już nie ma, pokazuje, że jej życie miało znaczenie i nadal żyje w pamięci bliskich.
Składanie kondolencji to ważny gest, który może znacząco wpłynąć na proces żałoby osoby, która straciła bliską osobę. Kluczem jest bycie szczerym, empatycznym i taktownym. Staraj się mówić z serca, bądź obecny i gotowy do pomocy, dostosuj się do kulturowych zwyczajów, a także pamiętaj o długotrwałym wsparciu. Współczucie i troska mogą przynieść ulgę w najtrudniejszych chwilach.